理賠問題

被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人財物受有損害，依法應負賠償責任而受賠償請求時，在保險金額內保險公司對被保險人負賠償之責。

行李箱本體依保單條款約定，屬特別不保事項(物品)，無法理賠。

海外突發疾病醫療保險金，僅賠付旅遊期間突發疾病需於海外醫療費用，不包含返國後續醫療。

現金、珠寶信用卡、金融卡或其他作為簽帳或提款之塑膠卡為除外不保，詳見條款特別不保事項。

需要，本公司視賠案需求仍須查證同業投保情形。

甲、 建築物：估計建築物損失金額或其實際價值會考量建物面積、樓層、建材結構及使用年限，再依損失的範圍及損失程度估算。如為部份損失時，其實際損失應為修理費用扣除已使用年數的折舊。如為全損時，以重建所需的費用扣除已使用年數的折舊為基礎。
乙、 營業裝修(裝潢)：依裝潢修飾所需修復或置換的範圍與材料估算重置成本，並再依其使用年數扣減折舊。
丙、 傢俱衣李：住宅火災保險契約中稱為建築物內動產。商業火災保險契約則沿用過去慣用名稱。 傢俱衣李的損失，依據被保險人提出損失的項目、購入期間及價格計算重置成本，再依各項標的物之折舊率分別計算損失標的物的實際現金價值，即為損失金額。如果僅需清洗整理，則估算所需支付的合理費用。
丁、 機器設備：依全損及部份損失計算。 如為全損無法使用者，保險公司查詢該標的物重置價格，依據機器類別的使用年限及已使用年數扣減其折舊及殘餘價值後，估計實際現金價值損失額。 部份損失者，以其修復所需的各項費用總額作為損失估算，如有更換機件材料等之汰舊換新情形，則加以折舊，以調整實際的合理修復費用。
戊、 營業生財設備：指公司或企業經營所需的一切用品，損失估算時會先瞭解損失標的物的材質、規格及式樣，查詢其重置成本，再依材質類別分別計算折舊，以求得實際現金價值損失。
己、 貨物：包括原料、物料、成品及商品，由購入價格、成品庫存等資料中，瞭解相關成本後，再依損失程度計算損失金額。 在製品及半成品的損失，則必須視損失標的物在事故發生時的製造成本，分別計算損失成本。

被保險人於其所搭乘之班機扺達目的地（但不含居、住所在地）後超過6小時以上，因航空公司處理不當，仍未領得其已登記通關之隨行行李，保險公司將補償被保險人於行李延誤期間，於該目的地因緊急需要而購買之必要衣物與其他日用必需品之費用，保險公司賠償之金額，以不超過保單約定之保險金額為限。

不論行程是否連續，轉機每次誤點，均屬獨立事件，不可合併計算班機延誤時間。