常見問題
商品問題
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Q1 哪些車輛需投保汽(機)車強制險?
應投保強制汽車責任保險(以下稱強制車險)之汽車種類如下:
1.公路法第2條第10款規定之汽車。但國軍編制內軍用車輛管理及處罰辦法第2條規定之軍用車輛於作戰期間,不在此限。
2.依據道路交通安全規則第83條規定向公路監理機關申請核發臨時通行證之動力機械。
3.汽車牌照報廢、繳還、繳存、繳銷、吊銷或註銷後仍行駛之汽車。
4.強制汽車責任保險法第5條之1施行後第1項及第2項所定之微型電動二輪車。
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Q2 收到汽機車續保繳費單,如因過期未繳納,還能持原繳費單至超商或銀行繳費嗎?保險生效日如何計算?
因現行實施收費出單制度,繳費應於生效日之前完成,若超過繳費期限即無法以原繳費單進行繳費,請連繫您的業務人員協助重新報價並提供新的繳費單;於收到新的繳費單後,請於約定生效之繳費期限內完成繳費動作,保險始可生效。
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Q3 意外傷害險保單是否有包括「骨折未住院」的保障,要如何確認?
骨折未住院為傷害險住院日額的附加險,故傷害險投保住院日額即含骨折未住院。
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Q4 想投保寵物險要到哪邊保?
目前紙本及官網寵物保險停止收件中。
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Q5 何謂航程保單與時間保單?
保險單之效力僅及於某一段航程者,謂之為航程保險單。 如保險單係以某一特定時段為保險有效期間者,稱為時間保險單。
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Q6 欲更改手機保險單的電話號碼及通訊地址
若要變更手機保險基本資料,請於上班時間(8:30-17:30)來電0800-528-528,將有專員為您服務。
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Q7 信用卡保險是否需要額外申報程序才能獲得承保?
無須額外申報程序,只要使用承保信用卡支付全額機票或80%以上團費即可。
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Q8 什麼是微型保險?
微型保險為低保額、低保費且保障內容簡單之保險,提供基本保障以加強推行弱勢者利用保險機制進行風險分散之規劃。